최저임금 인상과 코로나19 사태로 인해서 자영업자들이 큰 어려움을 겪고 있다고 해요. 특히나 음식점 같은 경우엔 배달음식 수요가 증가하면서 매출이 늘었지만 인건비 부담 또한 커졌다고 합니다. 그래서 최근 무인점포가 많이 생겨나고있다고 하는데요. 이번 포스팅에서는 무인점포 창업시 고려해야할 점들을 알려드릴게요.
무인점포란 무엇인가요?
무인점포란 사람이 상주하지 않고 기계로만 운영되는 점포를 말해요. 키오스크(KIOSK)라는 기기를 통해서 주문 및 결제를 하고 물건을 수령하는 방식입니다. 우리나라에선 아직 생소한 개념이지만 일본같은 경우엔 이미 많은 곳에서 이용되고있어요. 대표적인 예로는 편의점, 아이스크림 가게 등이 있고 현재 국내에서도 점점 늘어나고있는 추세라고 하네요.
키오스크 설치만으로 무인점포가 되나요?
물론 키오스크 자체만으로도 충분히 무인점포로써의 역할을 수행할 수 있지만 실제 매장관리자 없이 24시간 영업을 하는건 쉽지 않아요. 실제로 미국 시애틀 지역의 한 햄버거 프랜차이즈 업체는 직원없이 키오스크만을 도입했다가 1년만에 폐업했다고하네요. 따라서 보안시스템 구축이라던지 CCTV설치등 다양한 부분에서의 준비가 필요하답니다.
창업비용은 얼마나 들까요?
국내 프렌차이즈 업계 통계에 따르면 패스트푸드 전문점인 롯데리아의 경우 약 2억원 이상 소요된다고 하니 결코 적은 금액은 아니예요. 하지만 그만큼 수익률이 높기때문에 투자대비 높은 수익을 기대할 수 있다는 장점이 있답니다.
