인천공항에서 싱가포르항공 이용 시 캐리어 파손 보상 절차는 어떻게 되나요? 최근 싱가포르항공을 이용해 인천공항으로 입국했을 때 캐리어가 파손된 것을 발견했습니다.

최근 싱가포르항공을 이용해 인천공항으로 입국했을 때 캐리어가 파손된 것을 발견했습니다. 공항에서 바로 보상 신청을 해야 한다고 들었는데, 구체적으로 어떤 절차를 밟아야 하는지, 필요한 서류나 사진은 무엇인지 자세히 알고 싶습니다.

수하물의 손상여부를 보고 데스크에 가서 PIR을 작성합니다 현장에서 사진을 찍고 직원의 안내에 따라서 서명을 받고 보상방식을 안내받아야 합니다