ㅇ 기존에 쓰고있던 휴대폰 : 갤럭시 S22 Ultraㅇ 유심 이동한 휴대폰 : 갤럭시 S10 5G (기존에 쓰고있던 S22 바로 전에 쓰던 휴대폰입니다. 따로 버리거나 안팔고 들고있었습니다.)ㅇ 통신사 : SKT, 3년 조금 넘게 쓰고있어서 휴대폰 할부금이라던지 약정같은것들 없음휴대폰 바꾼지 이제 한 3년쯤 넘어가는거 같습니다.기존에 쓰던 휴대폰이 사고로 액정이 파손되었는데, 당장 교체 및 수리가 불가능한 상황이라서바꾸기 전에 쓰던 휴대폰을 보관하고 있던게 생각나서 유심을 옮겨봤습니다.처음 미인증 단말기가 뜨기에 찾아보니까, 이번에 해킹사태로 유심보호서비스 가입하신분들은이동이 안된다고 하기에, 다시 파손된 원래 휴대폰으로 유심을 넣고, 모니터랑 연결해서 어찌저찌보호 서비스를 해지 했습니다. 근데 해지 하고도 유심이 인식이 안되어 문의 드립니다.- 음성기능? 사용이 안된다던가 뭔가 알림이 하나 더 떠있었습니다.요약으로 하자면현재 사용 폰 파손 ->바꾸기 이전에 쓰던 폰에 유심 이동 ->미인증 및 음성기능 사용불가능 알림 ->파손된 원래 폰으로 유심이동 후 유심보호서비스 해지 ->다시 이전에 쓰던 폰으로 유심이동 ->계속 미인증 및 음성기능 사용 불가능 알림 뜸시간이 시간인지라, 내일 고객센터쪽에 연락하기 전에 혹시 방법을 아시는 분이 있을까 질문 남겨봅니다.※ 추가로 해본것들1. 유심보호서비스 및 휴대폰보호서비스 해지2. 휴대폰 껏다켜기 수회 반복 및 비행기 모드 설정 및 해지 수회 반복3. 유심 뺏다가 다시 끼워보기, 지우개로 문질러보기 등등4. 휴대폰 둘 다 켜져있는 상태로, 기존 폰 유심 인증되어있는거 그대로 유심빼서 이동해보기5. IMEI 조회하기 -> 정보 있는것 확인6. #7583...~ 어쩌구 하는 자동유심등록 시도 - 마지막번호 #을 입력하면 앞에 적어두었던 번호들 다사라지지만 반응이 없음
혹시나 원폰에서 유심 빼실때 폰을 끄거나 비행기모드 안하셨나요??
그리고 지금처럼 여러번 시도해서 꼬였으면.. 통신사 고객센터로 전화연결해서 유심변경락 걸린거 같다고 하면 풀어줍니다. skt는 가끔 옴기다 걸립니다.
폰이 안꺼진 상태에서 빼면 백퍼 이구요.